Dưới đây là bản Chính sách Bảo mật chi tiết dành cho hệ thống website bán mẫu thiết kế và mẫu hiệu ứng của Shop Digitalz. Nội dung này được xây dựng nhằm đảm bảo minh bạch, tuân thủ các quy định pháp luật về bảo mật thông tin, đồng thời bảo vệ quyền lợi của người dùng.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cập nhật lần cuối: 03/12/2024

Shop Digitalz cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin mà bạn cung cấp khi sử dụng website của chúng tôi.

1. Phạm vi và Đối tượng áp dụng

  • Chính sách bảo mật này áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại website của Shop Digitalz.
  • Mọi thông tin cá nhân được thu thập sẽ được xử lý theo chính sách này, trừ khi có quy định khác được công bố.

2. Thông tin được thu thập

Chúng tôi thu thập hai loại thông tin chính:

2.1. Thông tin cá nhân

Các thông tin cá nhân có thể bao gồm, nhưng không giới hạn:

  • Khi đăng ký tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, mật khẩu.
  • Khi thanh toán: Địa chỉ thanh toán, thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử (được mã hóa).
  • Khi hỗ trợ khách hàng: Nội dung trao đổi qua email hoặc các phương tiện liên lạc khác.

2.2. Thông tin phi cá nhân

Thông tin không mang tính nhận diện cá nhân, bao gồm:

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành.
  • Cookie và dữ liệu liên quan đến hành vi sử dụng website (ví dụ: các trang đã xem, thời gian truy cập).

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin của bạn để phục vụ các mục đích sau:

  1. Xử lý giao dịch: Hoàn thành các đơn hàng và gửi sản phẩm kỹ thuật số cho khách hàng.
  2. Dịch vụ khách hàng: Hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại.
  3. Cải thiện trải nghiệm người dùng: Nâng cao chất lượng website, tối ưu giao diện và nội dung dựa trên hành vi sử dụng.
  4. Gửi thông báo và tiếp thị:
    • Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu bạn đồng ý).
    • Thông báo về các thay đổi liên quan đến điều khoản hoặc chính sách.

4. Chia sẻ thông tin

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được bảo mật và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:

  1. Đối tác liên quan đến giao dịch:
    • Cổng thanh toán, ngân hàng hoặc đơn vị xử lý giao dịch.
    • Các bên cung cấp dịch vụ giao hàng (nếu áp dụng).
  2. Yêu cầu pháp luật:
    • Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng hoặc pháp luật.
  3. Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba:
    • Đơn vị hỗ trợ về kỹ thuật, phân tích dữ liệu hoặc quản lý hệ thống.

5. Cookie và Công nghệ theo dõi

5.1. Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để:

  • Ghi nhớ các tùy chọn của bạn.
  • Phân tích hành vi truy cập và cải thiện hiệu suất website.

5.2. Cách quản lý cookie

Bạn có thể tắt hoặc quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.

6. Bảo mật thông tin

Shop Digitalz áp dụng các biện pháp bảo mật sau để bảo vệ thông tin của bạn:

  • Mã hóa dữ liệu: Thông tin thanh toán và thông tin nhạy cảm được mã hóa bằng công nghệ SSL.
  • Hệ thống bảo vệ: Website được bảo vệ bằng tường lửa, phần mềm chống xâm nhập, và các công cụ bảo mật tiên tiến.
  • Quyền truy cập hạn chế: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng.

7. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích được liệt kê ở trên hoặc theo quy định pháp luật.
  • Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào (xem mục 8. Quyền của người dùng).

8. Quyền của Người dùng

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

  1. Truy cập thông tin: Yêu cầu xem hoặc tải xuống dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi lưu trữ.
  2. Chỉnh sửa thông tin: Yêu cầu sửa đổi thông tin nếu bạn nhận thấy có sai sót.
  3. Xóa thông tin:
    • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ.
    • Một số thông tin có thể được lưu trữ trong trường hợp cần thiết theo quy định pháp luật.
  4. Hủy đăng ký nhận thông báo: Bạn có thể từ chối nhận email tiếp thị hoặc thông báo từ Shop Digitalz bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hotline.

9. Thay đổi Chính sách Bảo mật

Shop Digitalz có quyền cập nhật chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải.

10. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

  • Email: support@shopdigitalz.com
  • Hotline: (+84)833 22 1333
  • Địa chỉ: Số 727 Quốc lộ 13, Hiệp Bình Phước, Tp.Thủ Đức, Tp.Hồ Chí Minh, Việt Nam